Stadsschouwburg De Harmonie zoekt per 1 november aanstaande een Medewerker Ticketing & Service voor 20 uur per week (flexibele werktijden; ook avond- en weekenddiensten)
Hou je er van om een warm welkom te bieden aan iedereen die de schouwburg binnenkomt en ben je daarnaast handig en secuur met diverse softwaresystemen? Dan hebben wij een dynamische baan voor je, binnen een klein en gedreven team. Samen met je collega’s ben je het gezicht van de organisatie en zorg je voor een optimale bezoekerservaring voor al onze gasten.
Over de werkzaamheden:
- je beschikt over mensenkennis en weet die om te zetten in een gastvrije ontvangst;
- je reserveert en verkoopt toegangskaarten, zowel telefonisch als aan de balie;
- je bent medeverantwoordelijk voor een optimale en klantgerichte dienstverlening;
- je verleent mondelinge, telefonische en digitale informatieverstrekking met betrekking tot voorstellingen, reserveringen en verkoop (helpdesk functie)
- je voorziet gasten en collega’s van informatie over voorstellingen en zakelijke activiteiten van de schouwburg;
- je bedient de telefooncentrale;
- je zorgt dat de entree er verzorgd uitziet, voorziet in actueel publiciteitsmateriaal (in afstemming met de afdeling marketing);
- je verwerkt webbestellingen en binnenkomende afdelingspost.
Wij verwachten van jou:
- een afgeronde relevante opleiding op minimaal MBO niveau;
- ervaring met en kennis van diverse softwarepakketten;
- klantvriendelijkheid;
- communicatieve vaardigheden;
- flexibiliteit;
- stressbestendigheid;
- zelfstandigheid en nauwkeurigheid.
Wij bieden:
- een prachtige functie in één van de mooiste theaters van het land, met fijne en betrokken collega’s.
- De werkomgeving biedt variatie & uitdaging.
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling. De Harmonie hanteert de CAO Nederlandse Podia 2024 – 2025.
Bekijk de hele vacature
Stadsschouwburg De Harmonie voert een personeelsbeleid waarin diversiteit en inclusie een speerpunt is. Onze deuren en vacatures staan nadrukkelijk open voor iedereen.
Ben je enthousiast geworden?
Wij komen graag met je in contact. Stuur je CV en motivatie, uiterlijk op vrijdag 11 oktober 2024 naar j.andringa@harmonie.nl onder vermelding van Vacature medewerker Ticketing & Service.
Wil je graag eerst nog wat meer weten over de vacature, bel dan met Johanna Andringa (HR-adviseur) op 06 – 37307019.